Comment puis-je payer ?

  • Commande minimum contre remboursement de 100 € jusqu'à 4 999,99 € (non valable pour Velux, Scrigno, Meubles Beta et certains matériaux de construction)
  • 3 versements avec Klarna
  • 3 versements avec Scalapay
  • PayPal
  • Carte de crédit
  • Virement bancaire
  • Satispay (10% CashBack pour 1 commande)

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Insérer vos données lors de la commande, vous trouverez les champs appropriés lors du paiement. Une fois émise, la facture vous sera envoyée et transmise automatiquement à SDI.

Pour les clients qui fournissent des informations de facturation ultérieurement au traitement de la commande, veuillez noter que Pas il sera possible d'accepter les demandes de facturation après la date limite dix jours de l'évasion de l'ordre.

Pour bénéficier de la déduction fiscale pour l'achat de portes, il suffira d'indiquer votre Code d'identification fiscale et au moment du paiement, choisissez, parmi les options de paiement, le virement bancaire.

Le motif du paiement doit être précisé numéro de commande, afin que tout soit rapporté dans le document de transport puis dans le facture.

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Produits à commander ou personnalisables sur Emmeti Store

Un produit « fabriqué sur commande » est un article qui n'est pas immédiatement disponible en stock et qui est commandé directement auprès du fournisseur uniquement après avoir effectué votre achat. Cela peut entraîner des délais de livraison plus longs que pour les produits disponibles en livraison immédiate.

Pour commander un produit personnalisable, sélectionnez les options de personnalisation disponibles sur la page produit (telles que la taille, la couleur, la gravure, etc.) et ajoutez l'article à votre panier. Si vous avez des demandes spéciales non couvertes par les options standards, veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques.

Les délais de livraison des produits fabriqués sur commande ou personnalisables peuvent varier en fonction de la complexité de la personnalisation et de la disponibilité du fournisseur. Nous vous fournirons un délai de livraison estimé au moment de la commande ou immédiatement après sa réception.

Si vous ne trouvez pas la pièce de rechange souhaitée, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir de l'aide. Veuillez fournir le modèle et le numéro de série de votre produit pour nous aider à identifier la bonne pièce.

Les délais de livraison des pièces détachées peuvent varier en fonction de la disponibilité du fournisseur et du type de composant demandé. En règle générale, nous vous fournirons un délai de livraison estimé au moment de la commande ou peu de temps après la confirmation.

Expédition

  • Expédition vers l'Italie : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.
  • Expédition vers l'Europe : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.

Si votre commande dépasse ces seuils, la livraison sera automatiquement gratuite lors du processus de paiement.

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Profitez de notre service PRIME Shipping et recevez vos produits avant 12h le lendemain de votre commande ! Commandez dès aujourd'hui et profitez de la rapidité et de la fiabilité que seul notre service PRIME peut offrir.

Termes et conditions:

  • Offre valable uniquement pour les commandes passées avant 14h.
  • Non valable pour les îles (non disponible pour la Calabre, la Sardaigne et la Sicile) et les zones difficiles d'accès.
  • Non valable pour les produits dont les délais de livraison sont indiqués entre 8 et 10 jours.

Choisissez la rapidité et la commodité de PRIME Shipping et recevez vos achats en un temps record !

Expédiez-vous au Royaume-Uni ?

  • Royaume-Uni: Nous expédions gratuitement toutes les commandes de plus de 500 200 livres pour les matériaux non volumineux, tels que les outils électriques et les équipements de quincaillerie.

Expédiez-vous en dehors de l'Union européenne ?

  • Pays hors UE : Oui, nous expédions également en dehors de l'Union européenne. Toutefois, la réglementation douanière exige que tous les droits et taxes soient à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions générales.

Existe-t-il des limites de commande minimales dans certains pays ?

  • Norvège: Il est possible de passer des commandes supérieures à 3000 couronnes.
  • Royaume-Uni: Les commandes doivent être supérieures à 135 £.
  • Italie: Pour les envois nationaux, nous utilisons le service de messagerie TNT.
  • À l'étranger: Pour les expéditions internationales, nous comptons sur FedEx.
  • Matériaux volumineux : Pour les gros matériaux, nous utilisons Transport SUSA.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du type de matériel expédié. Pour des informations précises sur les délais de livraison, veuillez nous écrire. Nous serons heureux de vous fournir tous les détails nécessaires.

Retours et rétractation

Chez Emmeti Store, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du produit reçu, vous pouvez le retourner dans les 14 jours à compter de la date de livraison. Pour lancer le processus de retour, veuillez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et la documentation.

Le produit doit être dans un état neuf et non utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou a été envoyé par erreur.

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre remboursement aura été émis.

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