• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.

• Il reso è a carico del cliente, che può scegliere tra due opzioni:Spedizione autonomaEtichetta di reso fornita da EmmetiStore al costo fisso di 15,00 €

❗A partire dal 15/07/2025, Emmeti Store non accetterà più resi dagli Stati Uniti a causa dei dazi doganali elevati recentemente introdotti. Tutti gli ordini che abbiano destinazione gli Stati Uniti potranno essere annullati solo prima della spedizione; una volta spediti, tali ordini saranno considerati “final sale”.

 🇺🇸Starting from July 15, 2025, Emmeti Store will no longer accept returns from the United States due to the recently introduced high customs duties. All orders with a shipping destination in the United States can only be cancelled before they are shipped; once shipped, such orders will be considered final sale.

Per ogni ordine annullato dopo l’acquisto, sarà applicata unapenale di 10,00 € a copertura delle spese di gestione.

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti non presenti a catalogo, ordinati su specifica richiesta del cliente
  
• Prodotti personalizzati o su misura
  
• Prodotti esclusi ai sensi dell’Art. 59 del D.lgs 206/2005

• Porte di qualsiasi tipologia (Ante, Porte Battenti, Blindate, Controtelai)
• Intonaci e pitture speciali
• Arredi professionali Beta
• Prodotti Velux
• Stufe e camini Le Nordica
• Altri articoli personalizzati

📝Per questi articoli, eventuali resi sono accettatisolo previa autorizzazione scrittada parte di EmmetiStore.

Al momento della consegna, firma sempre con riserva specifica, soprattutto in caso di spedizione assicurata.

Esempi di riserva corretta:

• “Pacco aperto”
• “Collo danneggiato”
• “Nastro di sicurezza manomesso”

Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, il rimborso o la sostituzione avverrà entro pochi giorni lavorativi.

🔄 Dal7 giugno 2021, non saranno accettati resi privi di una motivazione valida, come indicato nelle condizioni sopra.